降本增效下施工企業數字化何去何從

（圖片來源：攝圖網）

作者|老楊 來源|湘江數評(ID：benpaoshuzi)

本文是老楊近期參加一個施工企業數字化交流會的主題分享內容：

大家好，今天非常榮幸能夠作為主講嘉賓來為大家做分享。

大家知道當前施工企業受大環境的影響業務開展非常艱難，特別是民營企業，都紛紛開啟了降本增效模式，無非就是減員、降低一切不必要的開支，然后就是各種的卷，那么在這種情況下本就不受重視的還是一直產生成本支出的企業數字化建設顯得格外的尷尬，如何做？

首先我們來思考一個話題，當前企業都在做數字化，那么究竟是數字化成就了企業，還是企業成就了數字化？

下面我們來看三個案例，這是最近剛剛發生的，茅臺酒大家都不陌生，但酒與咖啡之間卻碰撞出了“醬香味拿鐵”，據瑞幸咖啡官方微博，醬香拿鐵單品首日銷量突破542萬杯，單品首日銷售額突破1億元！這是一個什么概念！而茅臺也在這一波咖啡的營銷中熱度大增，那么我們此時想一下是茅臺的品牌影響力成就了瑞幸，還是瑞幸的影響力成就了茅臺？

接下來我們看到的是新能源汽車，以特斯拉為例，特斯拉model3，全車配備8個攝像頭、12個超聲波傳感器與1個增強版毫米波激光雷達，8顆攝像頭，能為Model3提供360度視野，探測半徑達到250米等，這些技術的應用讓汽車也變成了一部行走的PC，那么我們想是技術成就了汽車，還是汽車讓技術大放異彩。

最后我們在看一下這張圖，去年在圈里非常火的一張照片，大家都在感嘆連僧人都在做數字化了，企業有什么理由不數字？

從以上三張圖片我們不難看出，數字化已經以不同的形態滲透于我們的生活，部分企業利用數字化技術、手段取得了巨大的商業成功，而我們傳統的施工企業數字化水平目前都偏低，對數字化缺乏足夠的認知，有的企業甚至還在反復的討論為什么做數字化？所以說認知決定深度，深度決定高度，高度體現這差異，目前這種差異兩極分化嚴重。

施工行業的現狀，想必大家都非常清楚，風口已過，但是很多之前粗放管理的問題并沒有隨著風口的消失而完全解決，問題依然在哪里，在當前數字化時代，政府相關部門都在利用數字化平臺進行日常工作的監管，例如勞務實名制平臺，要求項目持證人員必須刷臉打卡，杜絕了掛證、人崗不符的問題；金稅四期的上線，利用大數據技術實現了對企業財稅的全面監管，對企業財務管理提出了更高的要求；人口老齡化，導致工地用工難，所以很多施工機器人橫空出世，雖然目前并沒有完全替代人工，但隨著技術的進步，應用場景的進一步升級完善，普及應用也只是時間問題；當前施工企業面臨的最大問題就是回款問題，所以在資金壓力下企業紛紛開啟了降本增效模式，這個時候數字化該如何建設與發展？這也是我今天分享的話題“降本增效模式下，施工企業數字化何去何從”，這不僅是施工企業面臨的問題，也是廣大傳統企業所需要面對的問題，接下來我將從管理側、價值側、實現側三個不同的維度講解一下當前施工企業數字化存在的難點與問題：

1.從當前來管理側看，施工企業大都做了以下三個動作：保現金流、控制各施工管理環節風險，最關鍵的是傳統的那種粗放式管理已不適應當前的市場環境，那么施工企業要做的一件事情就是：精細化運營，在制造行業交 精益管理。

2.從價值側來看，此時做數字化更要強調價值，在當前環境下，對數字化的投入是有限的，甚至有的企業已進入暫停狀態，所以企業更強調以價值為中小的數字化價值，此時投入資金做數字化建設需要的是領導的魄力。

3.從實現側來看，企業要面對選、定、落、用、顯這幾個環節的諸多問題

選：選擇怎樣的轉型建設路徑？

選擇怎樣的供應商、產品？

定：如何確定領導/落地組織？

如何確定目標？

落：誰參與？

誰使用？

誰選型？

誰實施？

用：應用何種推廣策略？

如何考核應用效果？

顯：用什么方式展現價值？

 達到什么深度？

所以從以上方面我們不難看出當前的施工企業在數字化轉型建設過程中面臨：資金、價值、運營三座大山。那么如何破除以上三座大山，所以就需要讓企業領導數字化在做什么，因為當前部分施工企業的領導對于數字化的認知深度是不足的，在做任何一個數字化項目前CIO都要讓領導知道數字化建設的價值在哪里？在眾多的施工管理場景中哪些環節可以數字化并創造價值。

從下面這個圖我們看到施工企業的數字化建設場景是非常豐富的，從項目線索直至項目竣工結算，包含了三個大層面的數據：市場經營、業務管理、經濟線條，每一個層面都包含著豐富的數據量與信息量，那么數字化要做的工作就是實現打通，橫向打通管理，縱向打通數據，很多企業一做數字化就叫苦不迭，系統一用就廢，最主要的原因就是數據未實現打通，管理上的孤島造就了數據孤島，造成大量數據斷層、重復錄入工作量，所以數字化系統也失去了價值。

從這里我們不難看出，當前施工企業數字化要做什么了，那就是：以價值為核心，以降本增效為目的，利用數字化系統實現流程與數據的全打通，這期間需要企業制定相關制度與措施進行手段化的保障。

那么數字化怎么做？

首先我們來看一下當前施工企業做數字化建設常見的誤區：

1.數字化建設就是軟件買賣過程；

2.數字化建設就是信息部門的事情

3.照抄隔壁老王的系統就行！

4.認為做了數字化就馬上可以實現降本增效；

5.系統應用失敗那一定就是軟件的錯；

6.軟件大廠的都是最好的；

7.要用一個系統解決所有的問題；

8.做大平臺、大數據；

思想上的誤區造成了現實中數字化推進的七大難點：立項難、調研難、實施難、上線難、應用難、驗收難、價值體現難。

所以當前的施工企業的現狀是：在降本增效的壓力下，在亂與卷中艱難的做數字化轉型建設。

首先談一下，亂，體現在兩點：管理之亂與技術之亂；

1. 管理之亂：

數字化無戰略、無目標、無組織；

組織架構不全；

權責不清；

責任不明；

流程不通；

總結一下就是：目標亂、需求亂、流程亂；、

2.技術之亂：  

系統多；

功能多；

流程多；

平臺多；

數據多；

接口多；

孤島多；

總結起來就是：投入亂、數據亂、接口亂；

接下來談一下卷，大家當前都能感受到，當前特別是民營的施工企業管理非常的卷，體現在：

能力被質疑；

價值被質疑；

人才被流失；

投入被暫停；

考核更嚴苛；

那么在在亂與內卷雙重壓力下施工企業數字化該怎么做？   

老楊認為需要做五大轉變：

1.從意識到共識的轉變；

2. 從模仿到自主的轉變；

3. 從表至深的轉變；

4. 從成本到價值的轉變

5. 從被動到主動的轉變；

在轉變的同時，五大基礎工作需要牢固，那就是：

定戰略、明需求、管組織、強運營、做融合；

在數字化建設過程中要遵循“八個一”的原則：

一個符合企業現狀的規劃

一個共識的目標

一場精心的準備

一個精準的切入點

一個優質的服務商

一個融合的團隊

一套保障的制度

一套可復制的模式

同時信息部門一定要理智，不要盲目最求項目數量，要保障項目質量，追求落地應用效果，所以要遵循以下“三不、五要”原則：

三不 原則：

需求不明---不做；    

業務一把手不知情---不做；  

無業務骨干全程支持---不做；

五要 原則：

目標要明確    

需求要簽字    

骨干要培養    

應用要考核    

服務要跟進

那么在降本增效壓力下信息部門該如何做？

那就是要以“價值”為中心進行相關工作，從以下“五個價值”入手：

1. 在有限人力模式下，以價值為中心開展數字化建設，規避實施時間長、復雜、業務管理混亂的項目，效率即價值；

2. 多深入業務場景，了解業務需求，針對性的解決業務痛點，痛點即價值；

3. 數字化團隊內部運營管理需更加精細化、標準化、制度化，過程管理需更嚴格，管控即價值；

4. 最好以數據形式展示成果，因為沒有對比就沒有傷害，數據即價值；

5. 對內服務在及時性、質量方面需更加嚴格把控，因為服務即價值；

在管理如此之卷的企業環境下，信息部門的員工該如何做？

老楊認為要圍繞：想、做、學三點來進行：

1.想;即多想一點：

   為公司多想一點

   為項目多想一點

   為團隊多想一點

   為自己多想一點多做一點：

2.做;即做計劃周全一點

   預案多一點

   策略多一點

   擔當多一點

   亮點多一點

3.學;即多學一點：

   多學一點管理思維

   多學一點數據思維

   多學復盤

編者按：本文轉載自微信公眾號：湘江數評(ID：benpaoshuzi)，作者：老楊