阿里升級即時零售業務：淘寶“小時達”變身“閃購”，全力加碼即時配送【附即時配送行業市場分析】

（圖片來源：攝圖網）

4月30日，據晚點LatePost報道，阿里旗下淘天集團對即時零售業務做出重大調整，將淘寶“小時達”升級為淘寶“閃購”， 先在50多個城市上線，并將在5月6日覆蓋全國。

據了解，升級后的淘寶閃購，將聯合餓了么共同加大補貼，圍繞消費者提供如免單紅包、免單奶茶、大額滿減外賣等福利優惠。

此外，­餓了么的供給面向淘寶閃購全面開放，包括餐飲外賣。同時，淘寶閃購將與品牌商家的城市倉和線下門店合作，打通天貓官方旗艦店與小時達的貨盤及價格，目標是覆蓋200家核心連鎖品牌。以打通天貓官方旗艦店和小時達的貨盤及價格，給到消費者“電商的低價，即時零售快速送達”體驗。

而在組織側，淘系即時零售業務由淘寶閃購負責，餓了么協同。

目前，運力是做好即時零售業務的重要要素，在運力緊張時，每家平臺接近全職工作的騎手都將優先配送自身平臺的訂單。

在組織架構上，淘系即時零售業務形成了淘寶“閃購”負責、餓了么協同的清晰格局。在淘寶閃購升級后，餓了么不僅為淘寶閃購提供大部分商家供給，而且在訂單配送上，蜂鳥騎手將承擔絕大部分訂單配送。

隨著電商行業的蓬勃發展和消費者對時效性要求的不斷提高，即時配送服務迅速崛起。從數據上看，2016 - 2020年我國即時配送行業的訂單量從46億件增長到了210億件，增長幅度驚人;2014 - 2020年我國即時配送的用戶規模從1.24億人增長到了5.06億人，年均復合增速高達46%。

然而，2020年整個即配市場的表現卻呈現出兩極分化的態勢。四條即配戰線中，有三條連年虧損，唯一盈利的戰線是外賣餐飲。外賣餐飲營收戰線盈利，主要得益于市場的高度集中。

以美團配送為例，作為外賣餐飲戰線的超級龍頭企業，其日均訂單量達到2770萬單，斷層領先于其他戰線代表性企業。市場的高度集中使得美團能夠通過規模效應降低成本，提高運營效率，從而實現盈利。這也反映出即時配送行業競爭的激烈程度，只有具備強大的市場競爭力、高效的運營模式和良好的用戶體驗，才能在市場中脫穎而出。

淘寶“閃購”的升級是阿里在即時零售領域的一次重要布局。

即時配送的高效運作離不開大數據分析、智能調度系統以及強大的線下配送團隊。大數據分析能夠精準預測訂單需求、優化庫存管理;智能調度系統可以根據訂單信息、騎手位置和交通狀況等因素，實時規劃最優配送路線;強大的線下配送團隊則能夠確保訂單按時、準確送達。通過這些技術的綜合應用，即時配送模式不僅提升了用戶體驗，也為商家提供了更高效的供應鏈解決方案，成為現代城市生活不可或缺的一部分。

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