圖表1：物業公共服務的業務模塊
圖表2：物業公共服務實際工作中的服務內容
圖表3：物業經營服務的業務模塊
圖表4：物業服務按服務對象分類
圖表5：物業服務行業所屬國民經濟統計分類
圖表6：本報告的主要數據來源及統計口徑說明
圖表7：物業服務行業監管體制
圖表8：中國物業服務行業主要行業相關標準列表
圖表9：中國物業服務行業發展規劃列表
圖表10：截至2022年中國物業服務行業主要政策匯總
圖表11：2022年疫情期間物業服務企業相關利好政策
圖表12：2022年部分地區老舊小區改造計劃
圖表13：2015-2022年全球GDP總值與增長率變化情況（單位：萬億美元，%）
圖表14：2020-2022年全球部分國家/地區經濟預測（單位：%）
圖表15：2015-2022年上半年中國GDP增長走勢圖（單位：萬億元，%）
圖表16：2022年中國宏觀經濟核指標預測（單位：億元，%）
圖表17：2015-2022年我國房地產開發投資及同比增速（單位：萬億元，%）
圖表18：2013-2022年我國房地產住宅竣工面積及同比增速（單位：萬億元，%）
圖表19：2012-2022年中國人口數量增長趨勢圖（單位：億人）
圖表20：2022年全國人口性別結構（單位：%）
圖表21：第六次全國人口普查中的人口受教育程度結構（單位：%）
圖表22：2013-2022年中國人口年齡結構（單位：%）
圖表23：2009-2022年我國城市人口密度（人/平方公里）
圖表24：2022年中國15個副省級城市人口密度排行榜（人/平方公里）
圖表25：2013-2022年我國城鄉人口比重情況（單位：%）
圖表26：我國正處于城市化進程加速階段（單位：%）
圖表27：2015-2022年上半年我國居民可支配收入情況（單位：元）
圖表28：2015-2022年上半年我國居民人均消費支出（單位：元）
圖表29：2017-2022年上半年居民消費支出結構變化情況（單位：%）
圖表30：居民消費習慣轉變情況
圖表31：中國消費升級演進趨勢
圖表32：2016-2022年全國居民消費升級綜合指數走勢圖
圖表33：2005-2022年我國家庭人數平均規模（單位：人/戶）
圖表34：社會環境對我國物業服務行業發展的影響分析
圖表35：“區塊鏈+物業”技術主要應用
圖表36：5G科技對物業管理行業的主要影響
圖表37：大數據對物業行業的主要驅動力
圖表38：AI+loT模式對智能物業發展的主要影響
圖表39：我國物業主要發展階段
圖表40：智能化物業管理重點內容分析
圖表41：智慧物業管理五大主要平臺
圖表42：2013-2022年中國物業服務相關專利申請數量量變化圖（單位：項）
圖表43：2013-2022年中國物業服務相關專利公開數量變化圖（單位：項）
圖表44：截至2022年物業服務相關專利申請人Top10（單位：項）
圖表45：截至2022年物業服務相關專利分布領域（前十位）（單位：項）
圖表46：物業服務行業管理制度的組成
圖表47：規管物業服務行業的方法
圖表48：業主管理團體的立法模式分類
圖表49：物業管理法的立法模式分類
圖表50：新加坡物業管理機構及其職能
圖表51：新加坡物業管理資金來源
圖表52：物業管理行業發展歷程
圖表53：我國優秀物業服務企業的發展特點
圖表54：我國中小型物業服務企業的發展特點
圖表55：2012-2022年全國物業管理面積及增速（單位：億平方米，%）
圖表56：2023-2028年全國物業在管建筑面積（單位：十億平方米）
圖表57：2017-2022年百強企業管理面積、項目數量及市場份額變化情況（單位：萬平方米，%）
圖表58：2012-2022年我國商品房銷售面積及同比增速（單位：億平方米，%）
圖表59：2022年二十大城市物業服務價格指數
圖表60：2019-2022年城市普通住宅物業服務費（單位：元/月·平方米）
圖表61：2022年二十大城市物業服務均價（單位：元/平方米/月）
圖表62：2017-2022年我國平均物業管理費變化趨勢（單位：元/平方米/月）
圖表63：2012-2022年物業管理行業發展指數情況
圖表64：物業管理行業的主營收入構成分析
圖表65：2012-2022年物業管理行業營業收入發展指數情況
圖表66：2011-2022年中國物業管理行業營業收入規模（單位：億元）
圖表67：2018-2022年百強企業營業成本構成情況對比（單位：%）
圖表68：2017-2022年百強企業營業收入及增速情況（單位：億元，%）
圖表69：2022年百強企業分層級營業收入均值及增長率（單位：億元，%）
圖表70：2017-2022年百強企業毛利潤均值及毛利潤率（單位：萬元，%）
圖表71：2022年百強企業分層級凈利潤均值、凈利潤率及增長率（單位：萬元，%）
圖表72：2018-2022年百強企業不同城市群管理面積比例變化（單位：%）
圖表73：2018-2022年百強企業進入城市數量、單城市項目數及管理面積、單項目管理面積情況 （單位：萬平方米；個）
圖表74：2018-2022年百強企業基礎物業服務與多種經營收入情況（單位：萬元，%）
圖表75：2018-2022年百強企業凈利潤構成情況（單位：%）
圖表76：2022年百強企業業主增值服務收入占比情況（單位：%）
圖表77：2018-2022年百強企業住宅和非住宅業態的管理面積占比情況（單位：%）
圖表78：2018-2022年強企業各細分業態管理面積占比（單位：%）
圖表79：2017-2022年百強企業物業服務費收繳率與項目續約率情況（單位：%）
圖表80：2022年百強企業各業態物業費收繳率情況（單位：%）
圖表81：2017-2022年百強企業合同儲備面積均值及儲備項目數量均值情況（單位：個，萬平方米）
圖表82：2022年百強企業不同層級合同儲備項目情況（單位：個；萬平方米）
圖表83：2022年中國物業生態鏈優質服務商
圖表84：2017-2022年百強企業基礎外包項目數量占比及復合增速情況（單位：%）
圖表85：2022年部分物業服務企業其兄弟開發企業銷售面積情況（單位：萬平方米）
圖表86：2013-2022年上半年30家物業服務樣本公司并購數量匯總（單位：個）
圖表87：2022年物業服務行業主要收并購事件
圖表88：2019-2022年我國物業服務百強企業中標項目數量和規劃建筑面積（單位：個，萬平方米）
圖表89：2022年物業公司中標項目類型（單位：%）
圖表90：2022年物業公司中標項目類型（單位：%）
圖表91：我國物業服務企業來源構成（單位：%）
圖表92：2020中國物業服務百強企業服務規模TOP10
圖表93：2022年中國服務規模TOP10企業管理面積及進入城市情況
圖表94：2020中國物業服務百強企業成長性領先企業
圖表95：2020中國物業服務百強企業經營績效TOP10
圖表96：2020中國物業服務百強服務質量領先企業
圖表97：2020中國物業服務百強滿意度領先企業
圖表98：2020中國物業服務年度社會責任感企業
圖表99：2020中國物業管理行業市場化運營領先企業
圖表100：2022年不同業態的百強企業數量占比情況（單位：%）
圖表101：物業服務行業潛在進入者威脅分析
圖表102：物業服務行業現有企業的競爭分析
圖表103：物業服務行業替代品威脅分析
圖表104：物業服務行業對消費者議價能力分析
圖表105：物業服務行業對供應商議價能力分析
圖表106：我國物業服務行業競爭結構生態圖
圖表107：顧客滿意對物業服務企業的作用
圖表108：顧客滿意度評價體系與傳統質量評價體系的區別
圖表109：體驗式物業服務營銷的作用
圖表110：物業服務企業缺乏核心競爭力的主要原因
圖表111：物業服務企業服務能力價值流程圖
圖表112：物業服務企業服務能力的組成
圖表113：物業服務企業策劃能力價值流程圖
圖表114：物業服務企業策劃流程圖
圖表115：知識共享在物業服務企業價值活動團體的實現
圖表116：物業服務交互式知識管理模型
圖表117：物業服務企業不同階段的知識管理
圖表118：知識價值轉化過程
圖表119：第一太平戴維斯資產管理內容
圖表120：物業服務企業管理和技術能力分析
圖表121：物業服務企業資源整合過程
圖表122：物業服務企業物流、信息流流程
圖表123：物業服務企業服務流程
圖表124：物業服務企業整合能力的表現
圖表125：物業服務企業核心競爭力的構成體系
圖表126：北京市物業服務行業主要政策法規
圖表127：2012-2022年北京市房地產開發投資額及同比增長情況（單位：億元，%）
圖表128：2012-2022年上半年北京市房屋竣工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
圖表129：2013-2022年北京市房地產開發施工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
圖表130：2012-2022年上半年北京市房地產新開工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
圖表131：深圳市物業服務主要政策法規
圖表132：2013-2022年深圳市房地產開發投資金額及同比增速（單位：億元，%）
圖表133：2013-2022年深圳市商品房竣工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
圖表134：2013-2022年深圳市商品房施工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
圖表135：2016-2022年深圳市在管物業項目的建筑面積和同比增速（單位：億平方米，%）
圖表136：2022年度深圳市物業服務企業綜合實力百強和管理面積前十企業榜單
圖表137：上海市物業服務主要政策法規
圖表138：上海市物業服務主要政策法規影響分析
圖表139：2018-2022年上海市房屋總建筑面積、物業管理總建筑面積和管理覆蓋率（單位：億平方米；%）
圖表140：2018-2022年上海市各行政區域居住小區數量分布圖（單位：%）
圖表141：2013-2022年上海市物業服務企業變化趨勢圖（單位：家）
圖表142：2017-2022年上海市物業管理從業人員隊伍總量變化（單位：萬人）
圖表143：2012-2022年上海市房地產開發施工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
圖表144：2013-2022年上海市房地產開發新開工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
圖表145：2013-2022年上海市房屋竣工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
圖表146：2017-2022年上海市物業管理行業經營收益變化趨勢圖（單位：億元）
圖表147：2022年上海市住宅物業管理費價格上漲幅度（單位：%）
圖表148：2018-2022年非住宅物業管理費價格變動幅度（單位：%）
圖表149：2022年上海市物業服務綜合能力星級企業結構（單位：%）
圖表150：2020上海市物業服務綜合百強企業和物業管理面積領先企業TOP10榜單
圖表151：廣州市物業服務主要政策法規
圖表152：2012-2022年廣州市房地產開發投資金額及同比增速（單位：億元，%）
圖表153：2012-2022年廣州市房地產開發竣工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
圖表154：2012-2022年廣州市房地產開發施工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
圖表155：重慶市物業服務主要政策法規
圖表156：重慶市物業服務收費政府指導價格標準（單位：平方米/戶，元/戶·月）
圖表157：2012-2022年重慶市房地產開發投資金額及同比增速（單位：億元，%）
圖表158：2012-2022年重慶市房地產開發竣工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
圖表159：2012-2022年重慶市房地產開發施工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
圖表160：2012-2022年重慶市房地產開發新開工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
圖表161：2022年重慶市物業服務企業綜合實力500強發布上榜企業名單
圖表162：成都市物業服務主要政策法規
圖表163：2013-2022年成都市房地產開發投資金額及同比增速（單位：億元，%）
圖表164：2014-2022年成都市商品房竣工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
圖表165：2014-2022年成都市商品房施工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
圖表166：2015-2022年成都市商品房新開工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
圖表167：2020物業服務企業綜合實力500強成都入圍企業
圖表168：天津市物業服務主要政策法規
圖表169：2012-2022年天津市房地產開發投資金額及同比增速（單位：億元，%）
圖表170：2012-2022年天津市房地產開發竣工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
圖表171：2012-2022年天津市房地產開發施工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
圖表172：2012-2022年天津市房地產開發新開工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
圖表173：天津市物業服務企業信用等級情況（單位：個）
圖表174：濟南市物業服務行業主要政策法規
圖表175：2012-2022年濟南市房地產開發投資金額及同比增速（單位：億元，%）
圖表176：2013-2022年濟南市房地產開發竣工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
圖表177：2013-2022年濟南市房地產開發施工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
圖表178：濟南市部分物業公司物業管理情況
圖表179：濟南市物業服務市場外來三大類品牌物業企業
圖表180：世邦魏理仕的發展歷程
圖表181：世邦魏理仕發展歷程圖——并購中成長
圖表182：世邦魏理仕超前的戰略視野及執行力
圖表183：世邦魏理仕的全球業務支撐平臺
圖表184：2016-2022年上半年世邦魏理仕經營情況（單位：百萬美元）
圖表185：世邦魏理仕發展優劣勢分析
圖表186：仲量聯行的發展歷史
圖表187：仲量聯行的業務架構
圖表188：2016-2022年二季度仲量聯行經營情況（單位：億美元）
圖表189：仲量聯行在中國的業務覆蓋范圍
圖表190：仲量聯行的經典項目案例
圖表191：仲量聯行發展優劣勢分析
圖表192：DTZ戴德梁行的發展歷史
圖表193：DTZ戴德梁行的業務架構
圖表194：2018-2022年一季度戴德梁行經營情況（單位：億美元）
圖表195：戴德梁行的經典項目案例（單位：平方米）
圖表196：戴德梁行發展優劣勢分析
圖表197：第一太平戴維斯的發展歷史
圖表198：第一太平戴維斯物業服務模式
圖表199：第一太平戴維斯發展優劣勢分析
圖表200：高力國際的發展歷史
圖表201：高力國際的服務類型
圖表202：2017-2022年高力國際經營情況（單位：億美元）
圖表203：高力國際的經典項目案例
圖表204：高力國際發展優劣勢分析
圖表205：萬科物業發展股份有限公司基本信息表
圖表206：2016-2022年上半年萬科物業服務營業收入情況（單位：億元，%）
圖表207：截至2022年萬科物業發展股份有限公司經營規模（單位：個，億平方米，萬億元，萬人）
圖表208：萬科物業服務特色
圖表209：萬科物業“精益流程”
圖表210：萬科物業DS模式
圖表211：萬科物業人才策略
圖表212：截至2022年萬科物業發展股份有限公司區域布局情況
圖表213：萬科物業發展有限公司經營優劣勢分析
圖表214：2022年綠城物業服務集團有限公司按業務分收入構成情況（單位：%）
圖表215：2018-2022年綠城服務營收情況（單位：億元）
圖表216：綠城物業服務集團有限公司經營優劣勢分析
圖表217：北京首開鴻城實業有限公司經營優劣勢分析
圖表218：中航物業管理有限公司經營服務模式
圖表219：中航物業管理有限公司經營優劣勢分析
圖表220：截至2022年深圳市金地物業管理有限公司經營規模（單位：個，億平方米）
圖表221：深圳市金地物業管理有限公司經營優劣勢分析
圖表222：截至2022年保利物業發展股份有限公司經營規模（單位：家，個，億平方米）
圖表223：保利物業發展股份有限公司區域布局情況
圖表224：保利物業發展股份有限公司經營優劣勢分析
圖表225：中海物業管理有限公司經營優劣勢分析
圖表226：截至2022年長城物業集團股份有限公司經營規模（單位：個，億平方米）
圖表227：長城物業集團股份有限公司經營優劣勢分析
圖表228：截至2022年均豪物業管理股份有限公司經營規模（單位：個，家，人，億平方米）
圖表229：北京市均豪物業管理股份有限公司區域布局圖
圖表230：北京市均豪物業管理股份有限公司經營優劣勢分析
圖表231：截至2022年招商局物業管理有限公司經營規模（單位：億元，家，個）
圖表232：招商局物業管理有限公司經營模式
圖表233：招商局物業管理有限公司經營優劣勢分析
圖表234：截至2022年龍湖物業服務集團有限公司經營規模（單位：個，人，億平方米，萬戶）
圖表235：龍湖物業服務集團有限公司經營優劣勢分析
圖表236：北京凱萊物業管理有限公司經營優劣勢分析
圖表237：截至2022年深圳市龍城物業管理有限公司經營規模（單位：個，萬戶）
圖表238：深圳市龍城物業管理有限公司經營優劣勢分析
圖表239：截至2022年深圳市卓越物業管理有限公司經營規模（單位：個，萬戶）
圖表240：深圳市卓越物業管理股份有限公司經營優劣勢分析
圖表241：廣東中奧物業管理有限公司業務服務類型
圖表242：廣東中奧物業管理有限公司經營優劣勢分析
圖表243：截至2022年佳兆業物業管理（深圳）有限公司經營規模（單位：家，人，個，萬平方米，萬個）
圖表244：佳兆業物業管理（深圳）有限公司經營優劣勢分析
圖表245：廣州廣電城市服務集團股份有限公司經營優劣勢分析
圖表246：融創物業服務集團有限公司經營優劣勢分析
圖表247：北京網信物業管理有限公司經營優劣勢分析
圖表248：上海銀灣物業管理有限公司經營規模（單位：個，億平方米，人）
圖表249：上海銀灣物業管理有限公司經營優劣勢分析
圖表250：截至2022年碧桂園智慧物業服務集團股份有限公司經營規模（單位：個，百萬平方米，萬人）
圖表251：碧桂園智慧物業服務集團股份有限公司經營優劣勢分析
圖表252：深業集團（深圳）物業管理有限公司經營優劣勢分析
圖表253：廣東康景物業服務有限公司經營優劣勢分析
圖表254：金科物業服務集團有限公司經營優劣勢分析
圖表255：截至2022年上海東湖物業管理有限公司經營規模（單位：個，萬平方米，人）
圖表256：上海東湖物業管理有限公司經營優劣勢分析
圖表257：上海陸家嘴物業管理有限公司基本信息表
圖表258：上海陸家嘴物業管理有限公司的主要在管項目
圖表259：上海陸家嘴物業管理有限公司經營優劣勢分析
圖表260：深圳市彩生活服務集團有限公司的服務類型
圖表261：截至2022年深圳市彩生活服務集團有限公司經營規模（單位：個，家，百萬平方米）
圖表262：深圳市彩生活服務集團有限公司“彩之云”O2O模式
圖表263：深圳市彩生活服務集團有限公司物流管理設置
圖表264：深圳市彩生活服務集團有限公司經營優劣勢分析
圖表265：上海復瑞物業管理有限公司經營優劣勢分析
圖表266：上海銳翔上房物業管理有限公司經營優劣勢分析
圖表267：西藏新城悅物業服務有限公司項目區域布局情況
圖表268：西藏新城悅物業服務有限公司經營優劣勢分析
圖表269：“FIT”模型簡介
圖表270：一應云平臺應用結構簡介
圖表271：我家云主要核心業務模塊
圖表272：我家云平臺應用結構簡介
圖表273：科瑞物業“管作分離”模式示意圖
圖表274：綠城物業服務集團有限公司全程物業服務體系
圖表275：綠城物業服務集團有限公司園區生活服務系統
圖表276：我國物業服務行業三種物業經營模式的比較
圖表277：波特基本價值鏈
圖表278：產業價值鏈
圖表279：企業價值網
圖表280：服務業生產過程示意圖
圖表281：物業服務企業基本價值鏈
圖表282：房地產價值鏈
圖表283：物業服務企業縱向延伸型價值鏈
圖表284：物業服務企業橫向拓展型價值鏈
圖表285：物業服務企業價值網
圖表286：“價值鏈-商業模式創新”模型
圖表287：物業服務企業商業模式創新驅動力模型
圖表288：物業服務企業商業模式創新關系模型
圖表289：長城物業的IT平臺
圖表290：中實物業系統
圖表291：2016-2022年TOP10企業及百強企業市場占有率情況（單位：%）
圖表292：部分物管公司與房地產公司市盈率對比（2020/02/21）（單位：%）
圖表293：物業管理公司A股和港股上市數量（單位：個）
圖表294：2020物業服務企業上市公司十強和潛力獨角獸榜單
圖表295：2017-2022年上市物企部分核心指標均值（單位：億元）
圖表296：2017-2022年上市物企運營規模指標（單位：%）
圖表297：2017-2022年上市物企盈利能力指標（單位：%）
圖表298：物業服務行業進入壁壘簡析
圖表299：物業服務業務運營的風險類型（按形成方式）
圖表300：物業服務中的風險可能產生的損失
圖表301：物業服務業務運營流程中的風險類型
圖表302：物業風險級別劃分表
圖表303：物業服務風險級別的象限圖
圖表304：物業服務風險發生頻次評分標準
圖表305：物業服務風險預計損失程度
圖表306：風險管理體系——Ⅰ級（紅色）風險
圖表307：物業企業風險管理組織機構
圖表308：風險防范小組組織結構圖
圖表309：風險防范小組的職責
圖表310：突發事件處理小組組織結構圖
圖表311：突發事件處理小組的職責
圖表312：突發事件處理流程
圖表313：物業服務行業投資價值評估
圖表314：物業服務行業投資機會分析
商標