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    中國互聯網+物業服務商業模式創新與投資機會深度研究報告

    中國互聯網+物業服務商業模式創新與投資機會深度研究報告

    Indepth Research Report of Commerical Model Innovation and Investment Opportunities on China Internet + Property Service Industry

    企業中長期戰略規劃必備
    不深度調研行業形勢就決策,回報將無從談起

    中國互聯網+物業服務商業模式創新與投資機會深度研究報告

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    中國互聯網+物業服務商業模式創新與投資機會深度研究報告

    展開目錄 收起目錄

    第1章:傳統物業服務行業經營和發展困境
    • +-1.1 傳統物業服務企業的經營困局

      +-1.1.1 物業服務企業與業主的矛盾

      (1)物業服務公司企業與業主的關系

      (2)物業服務企業自身的問題

      (3)業主的問題

      +-1.1.2 物業企業經營中的各類風險

      (1)物業經營中易發生風險的部門或崗位

      (2)物業企業經營中各類風險分析

      (3)物業服務企業經營風險的特征

      +-1.1.3 房地產開發商對待物業的態度變化

      (1)合作初期

      (2)合作中后期

      1.1.4 成本持續上升與服務水平的矛盾表現

    • +-1.2 影響物業企業生死存亡的巨大變局

      +-1.2.1 行業從封閉到競爭

      (1)物業企業壓力來源

      (2)新時代下的物業企業競爭對手

      (3)競爭力塑造方向

      +-1.2.2 業主體驗決定選擇權

      (1)物業保值與居住體驗

      (2)從有的住,到住得好

      (3)場景決定體驗

      (4)從品質管理到體驗管理

      (5)案例:智慧社區體驗場景

      1.2.3 新技術的研發應用

    第2章:互聯網+給物業服務行業帶來的機遇與挑戰
    • +-2.1 互聯網+時代物業服務市場大環境分析

      2.1.1 我國互聯網應用現狀

      2.1.2 我國電子商務發展現狀

      2.1.3 我國大數據產業發展現狀

      2.1.4 互聯網+對物業服務行業的影響

    • +-2.2 互聯網+給物業行業帶來的機遇分析

      +-2.2.1 推動社區電子商務平臺的打造

      (1)社區電子商務提供的產品和服務

      (2)社區電商相對其它電商模式的優勢

      (3)物業服務公司開展社區電商的優勢

      (4)物業服務公司開展社區電商的業務模式

      +-2.2.2 推動潛在消費市場的挖掘

      (1)物業服務市場規模現狀

      (2)物業服務潛在市場分析

      +-2.2.3 推動物業服務商業模式的創新

      (1)線上對線下(O2O模式)

      (2)商業機構對家庭消費(B2F模式)

      +-2.2.4 推動物業服務管理水平的提高

      (1)移動辦公平臺

      (2)CRM業主關系管理系統

      (3)企業OA辦公系統

      +-2.2.5 推動物業服務平臺的打造

      (1)便民服務平臺

      (2)整合服務平臺

    • +-2.3 互聯網+給物業服務行業帶來的挑戰分析

      +-2.3.1 物業服務企業需要培養互聯網思維

      (1)物業服務手段需要變革

      (2)物業服務內涵需要擴展

      (3)物業服務模式需要轉變

      2.3.2 物業服務企業需要提高信息化水平

    第3章:互聯網+時代物業服務企業的轉型升級路徑分析
    • +-3.1 互聯網+時代物業企業營銷模式轉型升級路徑分析

      3.1.1 物業服企業傳統營銷模式

      3.1.2 互聯網+時代物業企業營銷模式轉型升級路徑

    • +-3.2 互聯網+時代物業企業運營模式轉型升級路徑分析

      3.2.1 物業服企業傳統運營模式

      3.2.2 互聯網+時代物業企業運營模式轉型升級路徑

    • +-3.3 互聯網+時代物業企業管理模式轉型升級路徑分析

      3.3.1 物業服務企業傳統管理模式

      +-3.3.2 互聯網+時代物業企業管理模式轉型升級路徑

      (1)擴大物業服務中的技術應用

      (2)建立以業主為主導的智能績效考核系統

    • +-3.4 互聯網+時代物業企業盈利模式轉型升級路徑分析

      3.4.1 物業服企業傳統盈利模式

      +-3.4.2 互聯網+時代物業企業盈利模式轉型升級路徑

      (1)物業企業走進居民家庭消費

      (2)通過互聯網科技開創社區金融服務

      (3)打造“最后一公里“的盈利模式

      (4)充分利用大數據商業模式

    • +-3.5 互聯網+時代中小物業服務企業轉型升級路徑

      3.5.1 中小物業服務企業發展障礙

      3.5.2 互聯網+時代中小物業服務企業轉型升級路徑

    第4章:互聯網+物業服務應用場景分析
    • +-4.1 社區O2O

      +-4.1.1 社區O2O發展情況分析

      (1)社區O2O含義及類別

      (2)開展社區O2O的三個條件

      (3)社區O2O的經營模式選擇

      (4)社區O2O業務的推動因素

      (5)社區O2O市場規模預測

      (6)社區O2O企業面臨的困境及未來趨勢

      +-4.1.2 物業服務企業在社區O2O中的優勢

      (1)更靠譜

      (2)資源多

      (3)積極性高

      4.1.3 物業服務企業打造社區O2O策略分析

    • +-4.2 智慧小區

      4.2.1 智慧小區發展簡況

      +-4.2.2 物業服務企業推進智慧小區建設的策略分析

      (1)培養互聯網理念,提高信息化水平

      (2)提高管理人員的素質和技能

      (3)打造物業APP

      (4)建立智能物業管理系統

    第5章:互聯網+智慧物業服務典型案例分析
    • +-5.1 金科物業服務集團有限公司

      5.1.1 互聯網+物業服務平臺建設

      5.1.2 互聯網+物業服務內容分析

      5.1.3 互聯網+物業服務的競爭力

      5.1.4 互聯網+物業服務目標規劃

    • +-5.2 深圳市彩生活服務集團有限公司

      5.2.1 互聯網+物業服務平臺建設

      5.2.2 互聯網+物業服務內容分析

      5.2.3 互聯網+物業服務模式創新

      5.2.4 互聯網+物業服務戰略布局

    • +-5.3 上海銀灣物業管理連鎖集團

      5.3.1 互聯網+物業服務平臺建設

      5.3.2 互聯網+物業服務戰略布局

      5.3.3 互聯網+物業服務的兩大生態合作模式

    • +-5.4 綠城物業服務集團有限公司

      5.4.1 互聯網+物業服務平臺建設

      5.4.2 互聯網+物業服務內容分析

      5.4.3 互聯網+物業服務的競爭力

      5.4.4 互聯網+物業服務目標規劃

    • +-5.5 深圳市萬科物業服務有限公司

      5.5.1 互聯網+物業服務平臺建設

      5.5.2 互聯網+物業服務內容分析

      5.5.3 互聯網+物業服務模式創新

      5.5.4 互聯網+物業服務戰略布局

    • +-5.6 金地物業管理集團公司

      5.6.1 互聯網+物業服務平臺建設

      5.6.2 互聯網+物業服務模式

    • +-5.7 青島華仁物業股份有限公司

      5.7.1 互聯網+物業服務平臺建設

      5.7.2 互聯網+物業服務的競爭力

      5.7.3 互聯網+物業服務戰略規劃

    • +-5.8 浙江開元物業管理股份有限公司

      5.8.1 互聯網+物業服務平臺建設

      5.8.2 互聯網+物業服務模式創新

      5.8.3 互聯網+物業服務戰略規劃

    • +-5.9 廣東碧桂園物業服務股份有限公司

      5.9.1 互聯網+物業服務平臺建設

      5.9.2 互聯網+物業服務內容分析

      5.9.3 互聯網+物業服務模式創新

      5.9.4 互聯網+物業服務戰略布局

    • +-5.10 北京金海燕物業管理有限公司

      5.10.1 互聯網+物業服務平臺建設

      5.10.2 互聯網+物業服務內容分析

      5.10.3 互聯網+物業服務的競爭力

      5.10.4 互聯網+物業服務目標規劃

    圖表目錄展開圖表收起圖表

    圖表1:物業服務公司與業主的關系簡析

    圖表2:物業企業經營中各類風險分析

    圖表3:房地產開發商主要遺留問題

    圖表4:物業服務成本構成(單位:%)

    圖表5:全國城市平均工資及增幅(單位:元,%)

    圖表6:物業服務企業跨行業戰略聯盟分析

    圖表7:2013-2018年我國房地產企業商品住宅銷售面積及同比增速(單位:萬平方米,%)

    圖表8:2013-2018年我國房地產企業商品住宅銷售金額及同比增速(單位:億元,%)

    圖表9:2013-2018年我國網民規模和互聯網普及率(單位:萬人,%)

    圖表10:2013-2018年我國手機網民規模及其占整體網民比例(單位:萬人,%)

    圖表11:2014-2018年網絡購物和手機網絡購物用戶規模及使用率(單位:萬人,%)

    圖表12:2014-2018年網上支付和手機網上支付用戶規模及使用率(單位:萬人,%)

    圖表13:2019-2024年中國行業大數據市場規模及增速(單位:億元,%)

    圖表14:社區電子商務提供的產品和服務

    圖表15:物業服務公司開展社區電商的優勢分析

    圖表16:我國物業服務行業的市場規模分析(單位:億元,%)

    圖表17:移動辦公平臺在物業服務中的應用

    圖表18:大數據下的物業服務企業盈利模式

    圖表19:中小物業企業互聯網+的升級路徑

    圖表20:社區O2O服務類別分析

    圖表21:社區O2O自主經營模式實施建議

    圖表22:社區O2O與第三方合作模式實施建議

    圖表23:2015-2018年社區O2O獲得風險投資案例

    圖表24:2013-2018年我國社區O2O市場規模及預測(單位:億元)

    圖表25:物業服務企業建立社區O2O平臺策略分析

    圖表26:智慧小區四大功能模塊

    圖表27:物業APP解決方案

    圖表28:多元化費用收繳手段

    圖表29:金科物業服務集團有限公司基本信息表

    圖表30:深圳市彩生活服務集團有限公司基本信息表

    圖表31:上海銀灣物業服務有限公司基本信息表

    圖表32:綠城物業服務集團有限公司基本信息表

    圖表33:綠城物業服務集團有限公司互聯網+物業服務內容分析

    圖表34:綠城物業服務集團有限公司競爭策略分析

    圖表35:深圳市萬科物業服務有限公司基本信息表

    圖表36:深圳市萬科物業服務有限公司“四有青年”管理模式解讀

    圖表37:金地物業管理集團公司基本信息表

    圖表38:青島華仁物業股份有限公司基本信息表

    圖表39:青島華仁物業股份有限公司互聯網+物業服務策略分析

    圖表40:浙江開元物業管理股份有限公司基本信息表

    圖表41:廣東碧桂園物業服務股份有限公司基本信息表

    圖表42:北京金海燕物業管理有限公司基本信息表

    圖表43:北京金海燕物業管理有限公司金隅精彩匯系統功能分析

     

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